Legal
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 29 de julio de 2026.
1. Aceptación de los términos
Este sitio web, dralfredochama.com (el "Sitio"), es operado por el Dr. Alfredo Chama Naranjo, cirujano plástico certificado, con domicilio en Vía Rápida Ote. 15000, Chapultepec Alamar, C.P. 22110, Tijuana, Baja California, México (Plaza Península). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio. Usted declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para aceptar estos Términos.
2. Finalidad del Sitio y descargo médico
El contenido del Sitio se ofrece únicamente con fines informativos y educativos de carácter general. No constituye asesoría, diagnóstico ni tratamiento médico, ni sustituye la consulta, valoración o el criterio de un profesional de la salud calificado. Ninguna información debe usarse para autodiagnóstico o autotratamiento. Si considera que enfrenta una emergencia médica, acuda de inmediato a un servicio de urgencias.
3. No creación de relación médico-paciente
El uso del Sitio, así como el envío de mensajes, formularios o comunicaciones por WhatsApp u otros medios, no crea una relación médico-paciente. Dicha relación se establece únicamente tras una consulta y valoración médica formal, sujeta a la aceptación expresa de ambas partes.
4. Resultados: variabilidad y ausencia de garantía
Todo procedimiento quirúrgico y estético conlleva riesgos y sus resultados varían de una persona a otra, según la edad, el estado de salud, las características individuales y el apego a las indicaciones pre y postoperatorias. El Dr. Chama no ofrece ni asegura ningún resultado específico. Las descripciones de procedimientos, tiempos de recuperación y posibles resultados reflejan experiencias generales con fines educativos y no representan una promesa ni una expectativa de resultado para su caso.
5. Imágenes, fotografías y testimonios
Las fotografías, imágenes y testimonios que en su caso se publiquen se muestran con fines ilustrativos. Cuando correspondan a pacientes reales, se publican con su consentimiento e ilustran resultados individuales que no predicen el resultado que usted pueda obtener. Algunas imágenes pueden corresponder a modelos y no a pacientes. Asimismo, ciertas imágenes del Sitio son ilustraciones decorativas de carácter editorial generadas por computadora, incluida inteligencia artificial; no representan a pacientes reales, ni procedimientos, ni resultados clínicos. Ningún testimonio debe interpretarse como representativo del resultado típico.
6. Precios y cotizaciones
El Sitio no publica precios ni ofrece la venta de servicios o productos en línea. Cualquier costo se determina de forma individual mediante una cotización personalizada, posterior a una valoración médica, y está sujeto a cambios sin previo aviso. La información del Sitio no constituye una oferta vinculante.
7. Uso permitido y conducta prohibida
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Sitio con fines personales y no comerciales. Usted se obliga a no: (a) dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio; (b) copiar, reproducir o distribuir su contenido sin autorización; (c) intentar el acceso no autorizado a sus sistemas; (d) introducir código malicioso; (e) emplear medios automatizados de extracción de datos; ni (f) usar el Sitio con fines ilícitos.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —textos, gráficos, logotipos, marcas, imágenes, fotografías y su selección y disposición— es propiedad del Dr. Chama o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o la creación de obras derivadas sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
9. Comunicaciones por WhatsApp y consultas en línea
Estas comunicaciones tienen fines informativos y de agendamiento; no constituyen una consulta médica ni crean una relación médico-paciente (sección 3) y no sustituyen una valoración presencial. Le pedimos no transmitir por estos medios información clínica sensible ni utilizarlos para situaciones de urgencia. Los servicios de mensajería son operados por terceros y no garantizan la confidencialidad ni la seguridad propias de un entorno médico; usted los utiliza bajo su propia responsabilidad.
10. Enlaces y contenido de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros, ofrecidos únicamente para su conveniencia. No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros, y su inclusión no implica endoso alguno.
11. Descargo de garantías
El Sitio y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las de exactitud, integridad, vigencia, disponibilidad continua o idoneidad para un fin determinado. No aseguramos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Dr. Chama y sus colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio o de la confianza depositada en su contenido.
13. Indemnización
Usted se obliga a mantener en paz y a salvo al Dr. Chama y a sus colaboradores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto derivado del uso indebido del Sitio o del incumplimiento de estos Términos.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Le recomendamos consultarlo antes de proporcionarnos cualquier dato.
15. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Sitio, con la fecha de "Última actualización" correspondiente. El uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Tijuana, Baja California, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Este sometimiento aplica con independencia del país desde el cual usted acceda al Sitio; el Sitio no está dirigido de forma específica a residentes de una jurisdicción distinta a México, y los servicios médicos, en su caso, se prestan en México conforme a la legislación mexicana.
17. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones continuarán en pleno vigor. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y el Dr. Chama respecto del uso del Sitio.
18. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos: contacto@dralfredochama.com · WhatsApp +52 664 585 1602.